Política de Envíos

En Lyra trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

📦 Preparación del pedido

• Todos los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.

• El tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del producto y el volumen de pedidos.

🚚 Envíos

• Realizamos envíos a todo Uruguay a través de DAC.

• También ofrecemos retiro coordinado cuando esté disponible.

⏳ Tiempos de entrega

Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá de DAC y del destino.

• Interior del país: entre 24 y 72 horas hábiles.

• Montevideo: generalmente entre 24 y 48 horas hábiles.

Los tiempos son estimados y pueden variar por motivos ajenos a Lyra.

💲Costo de envío

El costo del envío se calcula al momento de la compra según el destino y el tamaño del paquete.

📍Seguimiento

Una vez despachado el pedido, se proporcionará el número de seguimiento para que puedas conocer el estado del envío.

⚠️ Información importante

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.

• Si el paquete regresa por datos incorrectos o por no ser retirado a tiempo, el costo de un nuevo envío será responsabilidad del comprador.

• Lyra no se responsabiliza por demoras ocasionadas por DAC, condiciones climáticas o situaciones extraordinarias.

Si tienes cualquier consulta sobre tu envío, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!